智慧藥房是指通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等創(chuàng)新技術實現(xiàn)處方系統(tǒng)與藥房、藥店系統(tǒng)的無縫對接，縮短患者取藥等候時間或可提供無接觸取藥服務的一個創(chuàng)新醫(yī)藥服務。
智慧藥房種類主要可分為智慧醫(yī)院藥房、智慧社區(qū)藥房和混合型智慧藥房，其中智慧醫(yī)院藥房包含了智慧廣]診藥房和智慧病房藥房，具體的功能主要如下:一是視覺識別技術實現(xiàn)藥品的自動核對，二是利用自助叫號系統(tǒng)，自動分配窗口取藥，三是利用自動化技術完成藥品調劑和藥房發(fā)放，四是利用智能機器人技術實現(xiàn)藥品交接。
智慧藥房種類
| 類別 | 簡介 |
| 智慧醫(yī)院藥房 | 智慧醫(yī)院藥房包含了智慧廣]診藥房和智慧病房藥房，具體的功能主要如下:一是視覺識別技術實現(xiàn)藥品的自動核對，二是利用自助叫號系統(tǒng)，自動分配窗口取藥，三是利用自動化技術完成藥品調劑和藥房發(fā)放，四是利用智能機器人技術實現(xiàn)藥品交接。 |
| 智慧社區(qū)藥房 | 智慧社會藥房一般屬于私人醫(yī)療機構，主要是提供智慧化藥品零售服務。一是線上診療開藥，二是藥品配送到家，三是通過web端網(wǎng)站、app、微信小程序等購買非處方藥物。 |
| 混合型智慧藥房 | 這類藥房既包含了遠程診療的功能，同時也包含了藥品零售的功能，一般都是由多所醫(yī)院構成的醫(yī)聯(lián)體，也可以稱之為云藥房。主要提供遠程問診、電病歷、電子處方、線下衛(wèi)生站自助取藥等服務內容。 |
資料來源：觀研天下整理
智慧藥房的建立不僅可以提高藥品管理效率和為顧客提供個性化健康管理，還能減少人力資源的浪費，有效降低企業(yè)經營成本。而隨著我國醫(yī)療機構建設的加快、床位數(shù)增多和就人數(shù)增多，對智慧藥房需求加大，這也促進了促進智能藥房需求不斷滲透。數(shù)據(jù)顯示，到2023年我國三級、二級、一級醫(yī)院數(shù)量分別為3.8千家、11.9千家、13.3千家。
數(shù)據(jù)來源：國家衛(wèi)生健康委、觀研天下整理
而隨著技術發(fā)展和智慧藥房業(yè)務需求的增長，當前已有多家企業(yè)深入布局智慧藥房相關業(yè)務，并且取得了不錯的成績，比如說益豐大藥房依托成熟的O2O平臺系統(tǒng)及運營經驗，在線上構建了微信公眾號、小程序、微商城等渠道，同時接入美團、餓了么、京東到家等配送平臺。在2024上半年益豐大藥房實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務銷售收入10.96億元，同比增長20.18%，其中，O2O銷售收入8.78億元，同比增長26.33%；B2C銷售收入2.18億元，同比提升0.46%。
我國部分藥企對智慧藥房相關業(yè)務布局情況
| 公司簡稱 | 對智慧藥房相關業(yè)務布局 |
| 康美藥業(yè) | 公司以“智慧藥房”為核心，搭建了典型的O2O移動醫(yī)療模式，目前，在廣州、深圳、北京、上海、成都、普寧、重慶、江門、南充、珠海等城市投資建設了大中型現(xiàn)代運營中心，未來將繼續(xù)加大“智慧藥房”的資金投入，積極籌備更多城市中央藥房的搭建，逐步形成城市群中央藥房，保持先發(fā)優(yōu)勢，快速形成公司在移動醫(yī)療服務領域的先進地位。 |
| 益豐大藥房 | 益豐大藥房依托成熟的O2O平臺系統(tǒng)及運營經驗，在線上構建了微信公眾號、小程序、微商城等渠道，同時接入美團、餓了么、京東到家等配送平臺。在2024上半年益豐大藥房實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務銷售收入10.96億元，同比增長20.18%，其中，O2O銷售收入8.78億元，同比增長26.33%；B2C銷售收入2.18億元，同比提升0.46%。 |
| 老百姓 | 從2019年公司開始快速、堅定地推行數(shù)智化轉型戰(zhàn)略，在2024上半年老百姓線上渠道銷售收入約10.6億元，同比增長9%。 |
| 一心堂 | 早在一心堂布的2021年報里，就將智慧藥房納入多元化經營的“大健康藥店”經營模式之中。在2024上半年一心堂新零售銷售額6.4億元，同比增長69.31%，其中O2O渠道占比約77.5% |
| 大參林 | 在線上業(yè)務方面，大參林組建了專業(yè)團隊運營新零售業(yè)務，發(fā)力線上業(yè)務。在2024上半年新零售業(yè)務(O2O+B2C)銷售同比增長46.54%。 |
| 健之佳 | 2024年上半年健之佳第三方平臺B2C業(yè)務營業(yè)收入較上年同期下降6.63%；第三方平臺O2O業(yè)務營收大漲33.39%，門店覆蓋率達91.59%。 |
資料來源：公司資料、觀研天下整理
政策方面，為促進智慧藥房行業(yè)的發(fā)展，我國及部分省市發(fā)布了多項行業(yè)政策，如2023年國家衛(wèi)生健康委、國家發(fā)展改革委等部門發(fā)布的《關于全面推進緊密型縣域醫(yī)療衛(wèi)生共同體建設的指導意見》提出對于換藥、注射、輸液、采血等均質化程度高的醫(yī)療服務項目，可以明確具體范圍，逐步實施縣域同城同價。落實“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務價格政策，促進互聯(lián)網(wǎng)診療、遠程會診等醫(yī)療服務向基層延伸。
我國及部分省市智慧藥房行業(yè)相關政策
| 層級 | 發(fā)布時間 | 發(fā)布部門 | 政策名稱 | 主要內容 |
| 國家級 | 2023年7月 | 國務院辦公廳 | 國務院辦公廳轉發(fā)國家發(fā)展改革委關于恢復和擴大消費措施的通知 | 發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”，進一步完善互聯(lián)網(wǎng)診療收費政策，逐步將符合條件的“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務納入醫(yī)保支付范圍 |
| 國家級 | 2023年8月 | 國務院 | 河套深港科技創(chuàng)新合作區(qū)深圳園區(qū)發(fā)展規(guī)劃 | 加快制定人工智能技術標準框架體系，在智能制造、智慧醫(yī)療、智能網(wǎng)聯(lián)汽車等領域開展創(chuàng)新應用試點示范。 |
| 國家級 | 2023年 12 月 | 國家衛(wèi)生健康委、國家發(fā)展改革委等部門 | 關于全面推進緊密型縣域醫(yī)療衛(wèi)生共同體建設的指導意見 | 鼓勵有條件的地區(qū)依托縣級中醫(yī)醫(yī)院建立中藥飲片供應中心、中藥制劑中心和共享中藥房。 |
| 國家級 | 2023年12月 | 國家衛(wèi)生健康委、國家發(fā)展改革委等部門 | 關于全面推進緊密型縣域醫(yī)療衛(wèi)生共同體建設的指導意見 | 對于換藥、注射、輸液、采血等均質化程度高的醫(yī)療服務項目，可以明確具體范圍，逐步實施縣域同城同價。落實“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務價格政策，促進互聯(lián)網(wǎng)診療、遠程會診等醫(yī)療服務向基層延伸。 |
| 省級 | 2023年8月 | 海南省 | 海南省推動村衛(wèi)生室標準化建設和高質量發(fā)展的實施方案 | 推廣做實“村醫(yī)+5G遠程醫(yī)療”，拓展城市醫(yī)療集團或縣域醫(yī)共體“云藥房”“云診療”等新業(yè)態(tài)服務，實現(xiàn)優(yōu)質醫(yī)療資源上下貫通、信息共享和向村衛(wèi)生室延伸。 |
| 省級 | 2023年9月 | 天津市 | 天津市進一步深化改革促進鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生體系健康發(fā)展實施方案 | 推動有農業(yè)的區(qū)進一步加強“云藥房”管理，規(guī)范藥事服務流程，提升服務質量。 |
| 省級 | 2024年6月 | 山東省 | 全面深化緊密型縣域醫(yī)療衛(wèi)生共同體建設的實施意見 | 以縣域為單位，完善中心藥房模式，優(yōu)化醫(yī)學檢驗等資源共享中心運行和結算機制，統(tǒng)籌建立縣域腫瘤防治等臨床服務中心。 |
資料來源：觀研天下整理（XD）
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